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保安員儀容儀表禮節(jié)禮貌管理規(guī)定

時間:2021-04-22 瀏覽:2159次

  當(dāng)值隊員要做到態(tài)度自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮貌,上級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、客戶、***訪客經(jīng)過崗位時必須敬舉手禮。

  1、儀表端正,著裝整潔干凈,注意個人衛(wèi)生。

  2、保安員上班前由領(lǐng)班集合整理檢查著裝,儀容儀表,達(dá)不到要求者不準(zhǔn)上崗。

  3、當(dāng)值時不得披衣,卷衣袖、褲腿、戴歪帽。

  4、不得蓄長指甲、指甲邊無明顯污垢,不準(zhǔn)燙發(fā)、染發(fā)和留長頭發(fā)、胡子、鼻毛不得出鼻孔。

  5、不準(zhǔn)配帶飾物上崗。

  6、當(dāng)值保安必須腰挺背直,雙手不準(zhǔn)插入衣袋或褲袋里。

  7、站立時,按跨立站立,不準(zhǔn)倚靠墻壁或其它物體上。

  8、坐立時,精神振作,不彎腰駝背、不東倒西歪,不前頂后靠。

  9、 行走時,用正規(guī)的齊步,步速擺臂按軍訓(xùn)要求去規(guī)范,兩人同行時,不準(zhǔn)勾肩搭背。

  10、  崗位上不得修指甲、剔牙、挖鼻子、掏耳朵、抓癢、伸懶腰、哼歌、吹口哨、跺腳等行為。

  11、 當(dāng)班時不得將任何物件夾于腋下。

  12、保安員未經(jīng)允許不得進(jìn)入行政辦公樓,若需進(jìn)入辦公樓的隊員必須佩戴員工牌,進(jìn)入辦公室前先敲門。

  13、當(dāng)值隊員要做到態(tài)度自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮貌,上級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、客戶、***訪客經(jīng)過崗位時必須敬舉手禮。

  14、保安隊員執(zhí)勤時必須以禮待人,以理服人,處理問題保持冷靜,語氣溫和,婉轉(zhuǎn),不能和對方發(fā)生沖突。

  15、工作時,必須使用禮貌用語,禁止講粗言穢語,不準(zhǔn)譏笑或不理睬客人,不準(zhǔn)與客人爭論。

  16、在下列場合行舉手禮:

  1)   著裝遇領(lǐng)導(dǎo)時:

  2)   站崗、執(zhí)勤、交***時;

  3)   糾正違章時;

  4)   受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問時;領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時;

  5)   著裝在大會上發(fā)言開始和結(jié)束時,接受頒獎時。

  6)   在下列場合行注目禮:

  7)   在室內(nèi)休息,遇領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時,***個發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)下達(dá)“起立”口令,其余人員應(yīng)迅速起立,面向領(lǐng)導(dǎo)成立正姿勢。

  8)   在參加大型集會、大型活動奏國歌、升國旗時,要自行立正行注目禮。